Революция в бизнесе! Весь мир переходит на UDS (United Digital Solution)! Что это за волшебная палочка? Если кратко, то UDS— это модульная цифровая платформа, которая объединяет инструменты для работы с клиентской базой: программу лояльности, CRM-систему, аналитику и средства коммуникации.
Её основная задача — помочь малому и среднему бизнесу выстроить устойчивые отношения с покупателями и выйти на стабильный рост доходов.
В Волхове появились первые ростки перехода на новую систему бизнеса. Яркий пример тому - предпринимательница Наталья Юрьевна БАСКАКОВА, чья известная фирма "Skyfoto" уже работает на новой платформе.
- Наталья Юрьевна, когда вы начали использовать систему UDS?
- Ровно год назад, в июне 2025 года.
- Кто-то вам её порекомендовал?
- Я хотела перейти на эту платформу еще в 2019 году, до пандемии. Но тогда она не была такой универсальной и функциональной, как сейчас. Сканирование QR-кодов через приложения было сложным. Сейчас же это можно делать с помощью камеры телефона. Пандемия ускорила переход на QR-коды, сделав их более доступными для клиентов.
- Как именно новая платформа помогает вам в работе?
- Раньше бизнес был другим. Чтобы открыть точку, достаточно было вывески и промоутера с визитками. Сейчас клиенты активно используют интернет. Мы видим, что они предпочитают онлайн-заказы. Я не отказываюсь от офлайн-бизнеса, но добавляю гибридный формат.
- И UDS помогает в этом?
- Да, UDS предоставляет платформу для полноценного онлайн-магазина. Она подходит для бизнеса с высокой "репотребляемостью" продукта, то есть с постоянным возвратом клиентов. Например, агентства недвижимости могут не подойти, так как квартиры не покупают каждый день. Но для нашего бизнеса, где клиенты возвращаются регулярно, это идеальный инструмент.
- При этом вся ваша клиентская база хранится у вас?
- Да, UDS помогла мне создать собственное онлайн-приложение с интернет-магазином, где клиенты могут делать заказы. Это конструктор, который я настроила под свой бизнес: добавила карточки товаров, систему лояльности и реферальную программу. Клиенты остаются в моей базе данных, и я вижу их активность.
- Новая платформа интегрирована с социальными сетями?
- UDS работает с Telegram, MAX и ВКонтакте. Клиенты могут выбирать удобный для себя способ связи. Мы оцифровываем даже тех, кто далек от технологий, предлагая им использовать баллы и скидки. Также платформа интегрируется с различными бизнес-программами: 1С, Битрикс24, AmoCRM и другие. У меня сделана интеграция UDS с кассой Эватор.
- Вашим знакомым предпринимателям из малого бизнеса понравилась новая система?
- Очень многим. Мы активно продвигаем UDS не только в Волхове, но и в Ленинградской области. Например, мебельный магазин, несмотря на низкую "репотребляемость", уже год пользуется новой системой и этим доволен. Также есть студии красоты, которые продают товары через новое бизнес-приложение. Знаю точно, что в Гатчине и Выборге тоже есть успешные кейсы с использованием этой платформы.
- А есть ли примеры успешного использования UDS в Волховском районе?
- В Новой Ладоге есть оригинальный бизнес, применяющий UDS. Там делают на дому зефирные букеты. Это съедобные букеты из зефира, которые выглядят как натуральные. Клиенты довольны. Сейчас ведем переговоры по внедрению UDS с Креницами, где планируем провести встречу с местными предпринимателями.
- Что дает вам участие в мероприятиях по внедрению UDS?
- Я изучила платформу и убедилась в её эффективности. У меня есть много друзей -предпринимателей, с которыми я делюсь опытом. Теперь я рассматриваю UDS как дополнительный бизнес, подключая других предпринимателей. Это позволяет мне зарабатывать на партнерской программе.
- С чего лучше начать знакомство с UDS?
- Рекомендую переговорить с предпринимателями, которые уже пользуются системой и узнать у них все нюансы UDS. Кстати, совместно с мы проводим подобные круглые столы, где я могу рассказать о платформе. В этом году уже были подобные встречи в Киришах и Волхове, а в июле 2026 года планируем встречу в Выборге. Там мы обсудим инструменты, которые помогают нам в работе. За год использования UDS я заметила, что благодаря грамотной системе лояльности выручка выросла на 17,5%.
- Значит, новая платформа действительно эффективна?
- Да, UDS предоставляет полную аналитику по финансовым оборотам и сегментирует клиентов. Я вижу VIP-клиентов, которые постоянно возвращаются, и тех, кто пока не совершил покупок. Это позволяет мне поддерживать связь с ними и возвращать в бизнес.
- Все понятно. Кажется, я сам готов перейти на UDS!
Стоит добавить, что (генеральный директор ) также рекомендует внедрять платформу в повседневную практику, так как это позволит избежать целого ряда проблем и позволит комфортно вести бизнес в современных условиях.
Виктор Скорых, главный редактор
СМИ "Голос Ладоги"
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Добавление новости
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
Полезные ресурсы
Для повышения удобства сайта мы используем cookies (подробнее).
К сайту подключены сервисы Yandex.Metrika, LiveInternet, top.mail.ru, которые также используют файлы cookies (подробнее).